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后勤公寓服务管理中心积极开展走访调研活动

发表日期:2018-01-10 阅读次数:

  

  为进一步做好后勤公寓服务保障工作,为全校师生提供良好的工作、学习和生活环境。2017年12月27日至2018年1月3日,后勤服务中心、公寓管理中心分为两组对全校37个部门进行了走访,广泛听取全校师生员工对后勤公寓保障服务工作的意见和建议。

  走访中,为更好地了解师生的诉求,在各单位周三集中学习的时间进行“面对面”交流。会上,首先介绍了走访目的,老师们紧密围绕校园工作生活中的服务、保障两个方面和“吃、住、行、学、医”等五项内容,提出了100多条建议和意见。集中反映了食堂饭菜保温、公共设施保障、物业服务、公寓管理、卫生保洁等问题。对于提出的问题或建议,走访人员认真做好记录,同时也对部分问题做出了详细的解释及说明,属于跨部门的业务范围,及时告知并向相关部门反馈,属于后勤保障业务范围内的,及时予以整改、解决和回复。

  通过本次走访活动,全校师生更好地了解了后勤公寓服务保障工作,两个中心也及时了解了师生的需求,既是后勤公寓认真查找问题解决问题的重要举措,同时也打通了全校师生与后勤公寓管理服务沟通交流、加深理解、凝聚共识、团结互信的有效途径,为进一步做好后勤公寓服务保障工作打下了良好的基础。(供稿:后勤服务中心、 公寓管理中心)(责任编辑:xwzx)