校属各单位和家属区住户：

12月8日（星期六）早上8：30左右，供暖中心锅炉房大夜班司炉人员发现锅炉炉渣将联合除渣机堵死，供暖中心领导立即组织进行停炉抢修（除渣机停止运转，无法将两台锅炉产生炉渣清出，必须停炉），至下午16：00左右，除渣机已可正常运转，并开始供暖，至晚20：00左右，达到平常供暖温度。

8日晚24点左右，小夜司炉班长发现除渣机又被堵死，再次组织相关维修人员进行二次抢修，并报后勤处相关主管领导，至9日（星期日）早8点左右维修完毕，9：30左右起炉，正常送暖，中午12点左右达到正常供暖温度。

12月8日、9日两次因除渣机堵塞，锅炉无法运转，被迫停炉，造成中断供暖合计18小时，给广大住户的生活和学习带来的不便，在此深表歉意。

就此次事件，校分管领导姜锡明副校长两次亲临现场，召开专题会议，对供暖中心管理中存在的问题进行了认真的排查，并责成后勤处和供暖中心拿出具体的整改措施，细化管理，落实到人，确保供暖系统的正常运行，在以后的供暖中给大家一个满意的服务。

                                     后勤处
                                       2007年12月12日